新手指南

常见问题

如何查看订单价格

进入我的订单-/海运订单/空运订单/出口装箱订单,点击“详情”。订单详情中包含有具体价格及账单费用明细。该价格是MKY公司利用完善的费用管理体系将复杂的订单费用计算整合成的单一明确的全程费用报价,免去了您费力拼凑计算各种不同费用项目的烦恼。所有的报价都是由系统统一报价,防止了人为的价格虚高等情况产生,给您公平公开透明的账单明细。在您确认了账单价格后再进行支付并完成订单。

如何使用网上支付

进入我的订单-/海运订单/空运订单/出口装箱订单,点击支付按钮并按照网站提示逐步进行选择和操作就可以方便地进行网上支付。给您的费用支付将带来前所未有的安全便捷。

网上支付会不会有手续费

MKY自身不收取客户网上支付的任何手续费。相反,为了促进客户更多地使用网上支付,MKY还会承担部分第三方支付平台的一些服务费用。

我对价格有意见或建议怎么办

如果您对运输价格有意见,可以联系在线客服反映具体情况或要求,客服人员会给予您友好周到的服务。